Обмін і повернення

Відповідно до Закону України № 3161-IV від 01.12.2005 р «Про захист прав споживачів», нижню білизну, корсетні вироби, купальники і панчішно-шкарпеткові вироби не підлягають поверненню або обміну. Але, ми розуміємо складність вибору подібної продукції через інтернет, тому обміняємо речі, які не підійшли без проблем.

Повернення / обмін здійснюється: 

  • Якщо він не був у вжитку.
  • Збережений товарний вид (відсутні плями, зачіпки, заломи і вм'ятини).
  • Збережена цілісність етикеток, бірок, ярликів, оригінальної упаковки.

Повернення / обмін товару можливий протягом 14 днів після отримання замовлення.

ДЛЯ ОДЯГУ ТА ВЕРХНЬОГО ТРИКОТАЖУ МОЖЛИВИЙ ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.
ДЛЯ НИЖНЬОЇ БІЛИЗНИ, КУПАЛЬНИКІВ І ПАНЧІШНО-ШКАРПЕТКОВИХ ВИРОБІВ МОЖЛИВИЙ ТІЛЬКИ ОБМІН.

Наступні товари приймаємо тільки в нерозпечатаній упаковці, тобто якщо Ви просто передумали, не приміряючи покупку:

  • Колготи
  • Панчохи
  • Шкарпетки
  • Наклейки на грудь
  • Силіконові бюстгалтери
  • Вкладиші для бюстгалтера
  • Корегуюча білизна

Порядок повернення / обміну:

Для обміну товару в м. Миколаїв необхідно приїхати до нас в магазин.

  1. Протягом 14 днів після отримання замовлення повідомте причину обміну / повернення листом по e-mail:  help@iodonna.com.ua
  2. Акуратно запакуйте річ в повній комплектації з бірками та оригінальною упаковкою, що були при отриманні товару.
  3. Якщо хочете отримати товари на обмін, оформляєте на сайті нове замовлення, обов'язково вказуючи в коментарях «ЗАМОВЛЕННЯ НА ОБМІН».
  4. Якщо сума замовлення більше попереднього - ми виставимо рахунок на доплату. Якщо менше - гроші будуть зараховані на Ваш особистий рахунок для оплати наступних замовлень.
  5. Приїжджайте до нас в магазин з товаром або надсилайте зручним для Вас способом.